Informationen zur Fusion 2022

Die Kunden beider Banken bitten wir auch rund um die Fusion sensibel mit ihren Kontodaten umzugehen. Betrüger versuchen immer wieder hier Daten abzugreifen. Im Rahmen der Fusion kommt es zu keinerlei Rückfragen bzgl. Kontonummern oder Zugangsdaten durch unsere Bank. Betrüger nutzen hier sowohl den Kontakt per Telefon als auch per E-Mail. Seien Sie vorsichtig und fragen Sie gerne bei uns nach, bevor Sie irgendwelche Daten weitergeben!

Häufig gestellte Fragen

Allgemein
Wie heißt die neue Bank?

Die aus der Raiffeisenbank Greding-Thalmässing eG und der Raiffeisenbank Beilngries eG entstehende Bank wird zukünftig unter dem Namen Raiffeisenbank Altmühl-Jura eG firmieren.

Die Bedeutung der örtlichen Verwurzelung spiegelt sich in unserem Leitsatz „In der Region für die Region“ wider.

Wann findet die Fusion statt?

Die technische Zusammenführung der EDV-Systeme und aller Daten findet von
Freitag, 11.11.2022 bis Samstag, 12.11.2022 statt.

Damit wird die Fusion dann für Sie als Kunde wirksam.

Welche Einschränkung gibt es an den Tagen der technischen Fusion?

Die Geschäftsstellen der

  • Raiffeisenbank Greding-Thalmässing eG sind am Freitag zu den bekannten Geschäftszeiten geöffnet und telefonisch erreichbar.
  • Raiffeisenbank Beilngries eG sind am Freitag sowohl in Beilngries als auch in Kinding geschlossen und auch telefonisch nicht erreichbar. Aufgrund der technischen Fusion ist in Beilngries und Kinding kein von Ihnen gewohnter Geschäftsverkehr möglich. Unsere SB-Angebote wie Geldautomaten, Kartenzahlungsmittel und das Online-Banking stehen nur eingeschränkt zur Verfügung. Dies betrifft auch die Zahlung an Händlerterminals, z.B. an Tankstellen oder in Ladengeschäften, sowie die Bezahlung in Online-Shops mit paydirekt. Daher bitten wir Sie, Zahlungen rechtzeitig anzuweisen und sich vorab mit Bargeld zu versorgen bzw. eine Kreditkarte zu nutzen. Ihre Kreditkarte ist uneingeschränkt nutzbar. Bitte beachten Sie dazu unsere "Informationen zum Fusionswochenende".
Wo wird die neue Bank ihren Sitz haben?

Alle Geschäftsstellen bleiben erhalten. Der juristische Sitz der neuen Genossenschaftsbank ist Greding.

Die Anschrift lautet:

Raiffeisenbank Altmühl-Jura eG
Marktplatz 9
91171 Greding

Telefon: 08463 650-0
Fax: 08463 650-177
Internet: www.raiba-aj.de

E-Mail schreiben
Ihren persönlichen Berater erreichen Sie über die Ansprechpartnersuche.

KONTEN, DEPOTS, MITGLIEDSCHAFT, VERTRÄGE
Ändert sich meine Kontonummer/IBAN?

Für die Kunden der

  • Raiffeisenbank Greding-Thalmässing eG ändert sich nichts.
  • Raiffeisenbank Beilngries eG ändert sich die Bankleitzahl und damit auch die IBAN. Diese teilen wir Ihnen Anfang November in einem gesonderten Schreiben mit. Ab dem 14.11.2022 finden Sie diese auch auf Ihren Kontoauszügen und im Online-Banking bei den Kontoinformationen.
Was passiert mit Zahlungen, die nach dem 12.11.2022 mit meiner alten IBAN eingehen?

Zahlungen, die von Kunden der ehemaligen Raiffeisenbank Beilngries eG mit alter IBAN und altem BIC bei uns eingehen, werden für eine Übergangszeit von mindestens 24 Monaten weitergeleitet.

Ändern sich Bankleitzahl und BIC?

Die Kunden der

  • Raiffeisenbank Greding-Thalmässing eG behalten ihre Kontonummern.
  • Raiffeisenbank Beilngries eG erhalten zum 12.11.2022 eine neue Bankleitzahl und einen neuen BIC.

    Die Bankleitzahl lautet 760 694 62, der BIC ist GENODEF1GDG.

    Wichtig! Bitte verwenden Sie als Kunde der Raiffeisenbank Beilngries eG die neue Bankleitzahl/BIC erst ab dem 12.11.2022 und nur in Verbindung mit Ihrer neuen Kontonummer/IBAN, da es sonst zu Fehlbuchungen kommen kann!
Wen muss ich über meine geänderte Bankverbindung informieren?

Die Kunden der

  • Raiffeisenbank Greding-Thalmässing eG müssen nicht tätig werden.
  • Raiffeisenbank Beilngries eG unterstützen wir beim Umstellungsprozess so gut wie möglich. Die ÄnderungIhrer Kontodaten werden wir großen Unternehmen, zum Beispiel Rundfunk-, Telefon- und Stromanbietern zentral mitteilen. In Ihren persönlichen Online-Accounts (zum Beispiel bei Amazon, PayPal, bahn.de) müssen Sie die neuen Kontodaten selbst hinterlegen. Auch Ihren Arbeitgeber und Privatpersonen, von denen Sie Zahlungen erhalten, sollten Sie selbst benachrichtigen. Überweisungen mit alter IBAN werden während einer Übergangszeit von mindestens 24 Monaten nach der Fusion auf Ihr Konto weitergeleitet.

    Bitte veranlassen Sie die Änderungen erst nach dem 12.11.2022!
Was passiert mit meinen erteilten Einzugsermächtigungen/SEPA-Lastschriftmandaten?

Die Kunden der

  • Raiffeisenbank Greding-Thalmässing eG behalten ihre bisherigen Kontonummern.
  • Raiffeisenbank Beilngries eG bekommen für Ihre Konten (Girokonto, Sparbuch, Kredit, Termingeld) neue Kontonummern. Erteilte Einzugsermächtigungen und Mandate behalten ihre Gültigkeit. Abbucher sollten jedoch über die Änderung der Kontonummer/IBAN informiert werden. Wir unterstützen unsere Kunden der Raiffeisenbank Beilngries eG bei dem Umstellungsprozess so gut wie möglich. Die Änderung Ihrer Kontodaten werden wir großen Unternehmen, zum Beispiel Rundfunk-, Telefon und Stromanbietern zentral mitteilen.
Was passiert mit meinen Daueraufträgen?

Daueraufträge werden automatisch an die neue IBAN und BIC angepasst. Es besteht für die Kunden beider Banken kein Handlungsbedarf.

Was passiert mit meiner Girocard und meiner Kreditkarte?


Kunden der Raiffeisenbank Beilngries eG erhalten circa vier Wochen nach der Fusion eine neue Girocard.
Wir empfehlen, nach dem Erhalt der neuen Girocard nur noch diese zu verwenden.

Kreditkarten werden nicht ausgetauscht und können weiterhin genutzt werden.

Was passiert mit meiner digitalen Girocard?

Die Kunden der

  • Raiffeisenbank Greding-Thalmässing eG haben keinen Handlungsbedarf.
  • Raiffeisenbank Beilngries eG setzen nach der Fusion die App zurück (bzw. De- und Neuinstallation) und stellen die digitale Girocard anschließend wieder her. Zudem muss eine Kreditkarte wieder neu digitalisiert werden.
Was passiert mit meinen Freistellungsaufträgen?

Alle Freistellungsaufträge werden automatisch übernommen. Es besteht für Sie kein Handlungsbedarf.

Was passiert mit meinen Verträgen und Wertpapieren?

Alle abgeschlossenen Verträge und Vereinbarungen behalten bis zum jeweiligen Ende der Laufzeit ihre Gültigkeit. Die bestehenden Kreditverträge, Sparverträge, Sparbücher und sonstigen Urkunden sind weiterhin gültig. Ihre Wertpapiere verwahren wir weiterhin wie gewohnt.

Ändert sich meine Depotnummer?

Für die Kunden der

  • Raiffeisenbank Greding-Thalmässing eG ändern sich die Depotnummern. Hierzu erhalten Sie eine separate Mitteilung.
  • Raiffeisenbank Beilngries eG ändert sich nichts.
Was passiert mit den Mitgliedschaften bzw. Geschäftsanteilen?

Die Mitgliedschaften aus beiden Genossenschaften bleiben selbstverständlich erhalten. Die Mitglieder werden mit der Fusion automatisch Teilhaber der neuen Bank.

Was passiert, wenn Mitgliedschaften in beiden Banken bestehen?

Die bestehenden Mitgliedschaften werden zusammengeführt. Die betroffenen Mitglieder werden von uns benachrichtigt.

INTERNET, ONLINE-BANKING, VR-BANKING-APP
Ändert sich die Internetadresse meiner Bank?

Der Name des künftigen gemeinsamen Internetauftritts lautet:
www.raiba-aj.de


Die bisherigen Adressen werden automatisch auf die neue Webseite weitergeleitet. Wenn Sie sich in Ihrem Browser ein Lesezeichen/Bookmark/Favorit angelegt haben, empfehlen wir Ihnen eine Änderung auf die neue Adresse.

Ändert sich beim Online-Banking etwas?

Der Name des neuen gemeinsamen Internetauftritts lautet:
www.raiba-aj.de

Sie werden den Einstieg zum Online-Banking an gewohnter Stelle finden. Die bisherigen Adressen werden automatisch auf die neue Webseite weitergeleitet.
Wir empfehlen, nur auf die oben genannte Adresse ein Lesezeichen/Bookmark zu setzen; vermeiden Sie es, die Anmeldeseite zum Online-Banking als Lesezeichen abzuspeichern.

Ändert sich in der VR-Banking-App etwas?

Ihre Anmeldedaten in der VR-Banking-App sind weiterhin gültig. Jedoch ist die Anmeldung mittels Face-ID bzw. Touch-ID nach dem 12.11.2022 erst dann wieder möglich, wenn Sie sich mit Ihren hinterlegten Zugangsdaten (Anmeldekennwort, persönlicher NetKey oder Alias + PIN) angemeldet haben.  


Sollten Sie Ihr Anmeldekennwort vergessen haben, laden Sie die App bitte neu herunter. Sollten Sie Ihre PIN vergessen haben, kommen Sie bitte auf uns zu.

Falls Sie externe Bankverbindungen in der VR-Banking-App hinterlegt haben, müssen Kunden der Raiffeisenbank Beilngries eG diese nach dem 12.11.2022 nochmal neu erfassen. Eine automatisierte Übernahme ist leider nicht möglich.

Ändern sich meine Zugangsdaten für das Online-Banking?

Ihre gewohnten Zugangsdaten bleiben gleich. Sie können sich weiterhin mit Ihrem VR-NetKey/Alias und Ihrer PIN im Online-Banking anmelden.

Was passiert mit meinen Vorlagen im Online-Banking?

Ihre Vorlagen im Online-Banking werden am 12.11.2022 umgestellt und übernommen, Vorlagen mit einer alten Bankverbindung der Raiffeisenbank Beilngries eG werden für Sie automatisch umgestellt. Prüfen Sie jedoch grundsätzlich die Daten auf Aktualität, wenn Sie Vorlagen verwenden.

Was passiert mit meinen elektronischen Kontoauszügen?

Alle elektronischen Auszüge bleiben in Ihrem Postfach erhalten und können auch nach der Fusion geöffnet und heruntergeladen werden. Im Online-Banking können die Auszüge als PDF-Datei zehn Jahre lang abgerufen werden.

Ändert sich bei VR Secure-Go plus etwas?

Sie können die App „ VR Secure-Go plus“ zur Auftragsfreigabe/TAN-Erzeugung ohne Veränderungen nutzen.

Kann ich weiterhin Lastschriftrückgaben im Online-Banking durchführen?

Sofern sich durch die Fusion Ihre IBAN geändert hat, können Sie ab dem 12.11.2022 mit der alten Bankverbindung verbuchte Lastschriften nicht mehr im Online-Banking zurückgeben. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an unser Kunden-Service-Team.

Ändert sich mein Limit für das Online-Banking?

Die Limite beider Banken werden angeglichen. Die Höhe Ihres neuen Limits können Sie im Online-Banking wie folgt abfragen: Service & Mehrwerte -> Auftragslimite

Die Abfrage in der VR-Banking-App funktioniert über: Menü -> Auftragslimite

Was ist bei giropay/kwitt zu beachten?

Kunden der Raiffeisenbank Beilngries eG, die giropay (Kwitt, paydirekt) nutzen, müssen Umstellungen vornehmen. Um giropay weiterhin nutzen zu können, muss die VR Banking App zurückgesetzt werden. Dabei gehen bisherige Einstellungen verloren.

Öffnen Sie die Anwendung giropay/kwitt, klicken Sie im Menü auf „Einstellungen“ und wählen Sie „Benutzerkonto löschen“. Anschließend können Sie sich neu registrieren.

Was muss mein Steuerberater beachten?

Ihr Steuerberater muss ab dem 12.11.2022 die Umsätze mit der neuen IBAN abfragen oder Zahlungen mit der neuen IBAN anliefern. Aufträge mit der alten IBAN können nicht mehr bearbeitet werden. Bitte teilen Sie Ihrem Steuerberater deshalb die neue Bankverbindung rechtzeitig mit.

Welche Änderungen muss ich bei meiner Zahlungsverkehrssoftware vornehmen?

Star-Money, Prof-Cash und die VR-Net-World-Software enthalten Fusionsassistenten; diese nehmen die Umstellung der Bankverbindungsdaten vor.

Diese Funktion steht ab Montag, den 14.11.2022 zur Verfügung.

Bei anderen Programmen wenden Sie sich bitte an den Hersteller/Support der Software.

FIRMENKUNDEN
Was passiert mit Zahlungen, die nach dem 12.11.2022 mit alter IBAN eingehen?

Zahlungen, die mit alter IBAN bei uns eingehen, werden für eine Übergangszeit von mindestens 24 Monaten weitergeleitet.

Ich nutze einen ebics-Zugang - was ist zu tun?

Alle Kunden, die einen ebics-Zugang nutzen, werden von uns rechtzeitig über notwendige Änderungen informiert.

Was passiert bei Zahlungen über meinen Steuerberater oder ein Rechenzentrum?

Für Kunden der Raiffeisenbank Greding-Thalmässing eG ändert sich nichts.

Als Kunde der Raiffeisenbank Beilngries eG erhalten Sie eine neue IBAN. Zahlungen über Ihren Steuerberater oder ein Service-Rechenzentrum (z. B. Datev) müssen ab dem 12.11.2022 zwingend mit der neuen IBAN eingereicht werden.

Zahlungen, die mit der alten IBAN oder im Vier-Augen-Prinzip eingereicht wurden, müssen bis spätestens 10.11.2022 15:00 Uhr freigegeben werden.

Gibt es Einschränkungen bei den Auslandszahlungen während der technischen Fusion?

Von Donnerstag, 10.11.2022 (0:00 Uhr) bis Samstag, 12.11.2022 (ca. 20:00 Uhr) können Sie keine Auslandsüberweisungen über das Online-Banking oder eine Online-Banking-Software beauftragen.

Ich biete meinen Kunden Kartenzahlung an und nutze ein POS-Terminal. Was ist zu tun?

Für Kunden der Raiffeisenbank Greding-Thalmässing eG ändert sich nichts.

Gewerbekunden der Raiffeisenbank Beilngries eG erhalten eine neue IBAN und BIC. Bitte teilen Sie Ihrem Terminalbetreiber rechtzeitig diese neuen Daten mit, damit die Kartenzahlungen auch weiterhin gutgeschrieben werden können.

Nutzen Sie ein Terminal der VR Pay, werden Ihre Kontodaten automatisch aktualisiert.

Ich betreibe einen Online-Shop mit unterschiedlichen Bezahlverfahren. Was muss ich beachten?

Für Kunden der Raiffeisenbank Greding-Thalmässing eG ändert sich nichts.

Kunden der Raiffeisenbank Beilngries eG erhalten eine neue IBAN/BIC. Bitte leiten Sie Ihre neuen Kontodaten rechtzeitig an die Betreiber der Bezahlverfahren weiter. Das können Anbieter wie PayPal, Klarna oder giropay sein.

Bei einer Kreditkartenakzeptanz müssen Sie Ihrem Akzeptanzgeber die neuen Kontodaten mitteilen.

Bei einem Vertrag mit der VR Pay besteht kein Handlungsbedarf; Ihre Kontodaten werden automatisch aktualisiert.

Was passiert mit Briefbögen und Rechnungsvordrucken auf denen die alte Bankverbindung und der alte Bankname abgedruckt sind?

Bis auf weiteres können Ihre bisherigen Kontodaten weiterverwendet werden. Bitte berücksichtigen Sie bei Neubestellungen Ihre neuen Bankverbindungsdaten sowie den neuen Banknamen. Bei größeren Restbeständen haben sich Stempel mit den neuen Bankverbindungsdaten bewährt.

Sie haben weitere Fragen?

Für alle Fragen rund um die Fusion, die noch nicht beantwortet sind, können Sie gerne unser Kontaktformular nutzen.


Unser Service-Team in Beilngries erreichen Sie unter Tel. 08461 6402-32
Unser Service-Team in Greding erreichen Sie unter Tel. 08463 650-0