Sie nutzen das TAN-Verfahren Smart-TAN optic / manuell mit Ihrer girocard und einem älteren TAN-Generator?
Bitte beachten Sie, dass dieser TAN-Generator nicht mehr mit der neuen girocard funktioniert, die Sie vor Kurzem als Folgekarte zu Ihrer bestehenden girocard erhalten haben bzw. noch im Jahr 2025 erhalten werden. Ihnen wird im Display des TAN-Generators der Fehler 00 angezeigt. Grund hierfür sind neue Spezifikationen im Aufbau des Kartenchips.
Was ist zu tun?
Bitte wechseln Sie zu unserem App-basierten TAN-Verfahren VR-SecureGo plus und geben Sie Ihre Transaktionen zukünftig bequem mit Ihrem Smartphone frei oder bestellen Sie einen aktuellen Foto-TAN-Generator.
Hinweis: Nutzen Sie bereits VR-SecureGo plus oder haben einen anderen TAN-Generator (z.B. Foto-TAN-Generator) im Einsatz, so haben Sie keinen Handlungsbedarf.
VR SecureGo plus
Mit unserer TÜV-geprüften VR SecureGo plus App lassen sich alle Banking-Transaktionen schnell, einfach und gewohnt sicher freigeben. Dazu benötigen Sie lediglich ein Smartphone, auf dem die VR SecureGo plus App installiert ist.
Neuen TAN-Generator bestellen
Bestellen Sie Ihren neuen TAN-Generator oder Chipkartenleser ganz einfach im GenoStore. Profitieren Sie von fairen Konditionen, einer einfachen Abwicklung und einer schnellen Lieferung.